Innehållsförteckning

Att skapa engagemang bland medlemmar i din förening är viktigt för er framgång. Hur säkerställer du att ditt budskap hörs och når fram till dina medlemmar? Oavsett om du är en bostadsrättsförening, idrottsförening, kulturförening eller annan typ av förening så kan SMS-kommunikation göra mycket för driva engagemang och deltagande.  

Idag möts vi av en stor mängd information varje dag och det är därför viktigt att kommunicera på rätt sätt för att se till att verkligen nå fram. Även om dina medlemmar är intresserade och vill ta emot kommunikation från dig kan det vara svårt att fånga deras uppmärksamhet. E-post försvinner lätt i mängden, brev är både dyrt och tidskrävande och telefonsamtal missas ofta. Det är därför viktigt att du väljer en kommunikationskanal som står ut och når dina medlemmar vart som helst, när som helst. 

Varför SMS-kommunikation?  

SMS kan med fördel användas av dig som arbetar i en förening. Med SMS når du dina medlemmar snabbt och enkelt. SMS-kommunikation kan användas till allt från information om aktiviteter, uppdateringar och påminnelser. Då SMS har en öppningsgrad på 98% och 90% av alla mottagare läser sina SMS inom ett par minuter passar kanalen dessutom perfekt för tidskritisk och viktig information. SMS är ett konstadseffektivt alternativ för dig som vill hålla dina medlemmar uppdaterade.  

För att dina medlemmar ska känna sig involverade och inkluderade, samt få en känsla av tillhörighet och gemenskap är kommunikation avgörande. Det är därför även viktigt att du kommunicerar i den kanal som dina medlemmar använder sig av. SMS är lättillgängligt, personligt och kräver väldigt lite ansträngning från dina medlemmar.  

Aviseringar 

Genom att skicka aviseringar och information via SMS kan du se till att dina medlemmar är ständigt uppdaterade om aktuella aktiviteter och händelser i er förening. De flesta har idag en mobiltelefon nära till hands vilket leder till att de läser meddelanden snabbt och kan därefter agera snabbare när informationen finns lättillgänglig. SMS-kommunikation kan på så sätt bidra till ett ökat engagemang inom föreningen och få fler medlemmar att delta i möten och övriga aktiviteter. 

Med SMS kan du enkelt inkludera länkar, filer och bilder om du vill få med information som inte ryms direkt i SMS-meddelandet. Med vårt verktyg för korta länkar kan du dessutom mäta effektiviteten av dina SMS-utskick där du kan se hur många klick respektive länk har fått. På så sätt kan du på ett smidigt sätt kontrollera hur många som faktiskt har tagit del av informationen. För att effektivisera ditt arbete kan du även schemalägga och planera dina utskick i förväg och säkerställa att meddelandet kommer iväg i tid.  

Påminnelser och tidskritisk information 

Då SMS når mottagarna snabbt är den en utmärkt kanal för påminnelser och tidskritisk information. Mottagaren uppmärksammas på en gång och har informationen nära till hands. Genom att skicka SMS-påminnelser om kommande möten och aktiviteter kan du bidra till ett ökat deltagande. Tidskritisk information, så som oförutsedda händelser, kan med fördel kommuniceras via SMS för att säkerställa att dina medlemmar tagit emot och sett ditt meddelande. 

Undersökningar och omröstningar 

Vill du be dina medlemmar om deras åsikter, göra en undersökning eller en omröstning är SMS en väldigt effektiv kanal. SMS har nämligen en svarsfrekvens på 45%. Du kan antingen inkludera en länk i SMS-utskicket som tar mottagaren till önskad landningssida, alternativt kan du använda vårt verktyg för undersökningar och omröstningar. Det senare alternativet gör det möjligt för dina kunder att svara på SMS, allt som behövs är ett så kallat långnummer som gör tvåvägskommunikation möjligt. 

Kom igång redan idag!

Är du redo att skapa engagerande kundkommunikation? Registrera ett kostnadsfritt konto, ladda upp poäng och kom igång redan idag!